2024-4-1 濤濤
UI、UE、UXD能力模型分析
-
對自己說的話：
要想看起來毫不費力，你就需要非常努力，每一個領域，都會有很多專業的人。你必須馬不停蹄的學習，才有能保持和他們的距離，不努力不學習，一不留神就會掉隊。特別在設計這個青春行業，新知識、新風格、新技能更新的很快，更需要我們保持警惕心，時刻迎接新的挑戰，敢于突破自己。
-
-
-
UI，即User Interface。
崗位永遠是隨著市場的演變，不停的更新，在web時代，還沒有真正UI的說法，都叫“美工”，號稱是“美術工程師”，這個稱呼在國內是被叫壞了。一說“美工”，就是指修修圖、扣扣圖之類的工種，感覺很low了。泛濫的廣告門店，全都是“美工”，也許因為這個影響，而把這個職業變的沒那么檔次了。其實在國外，“美工”的職位是很高的，是一個高水平的職業。令我印象最深的是，看過一次設計分享會，其中“紀念碑谷”的視覺設計師，也都是稱自己是“美工”的。可知道，“紀念碑谷”的風格、顏色搭配等，那可是一直是被行業學習的。
上幾張“紀念碑谷”的美圖
在web時代，前端工程師算比較厲害了，要有一定審美，還要會寫代碼，網頁的實現主要是靠前端工程師，而小“美工”輔助前端工程師出圖，那時候前端工程師的審美不一定比“美工”差，特別是那些追求像素細節的前端工程師。
移動互聯網的興起，各種移動終端設備的界面越來越追求規范化設計，還要考慮適配各種機型，便衍生出了UI設計師這一職位。崗位需求也是井噴式的增長。前期UI設計師來源大致分三類：公司有“美工”的，則兼著做著UI的工作，也慢慢從“美工”轉型UI設計師了；還有一部分從培訓機構出來的“專業”UI設計師；還有一部分是藝術類院校的畢業生。
UE，即User Experience。
UE江湖上號稱交互設計師，隨著產品的用戶增多，業務增加，崗位職責就要更細分。小體量的產品，PM可以畫原型和簡單的交互，UI可以出高保真設計圖和完善頁面流程，不需要交互設計師，整個產品完全可以做下來。但是，面對龐大的業務體系，比如微信、淘寶、抖音等等，以前PM和UI就可以一起搞定的事情，這一下子就變得沒時間沒精力完成了，做不好，也顯得不專業。此時就得需要一個特殊的崗位來專職完成交互工作，便衍生出了交互設計師的職位。在公司，一些邏輯性強、對業務熟悉的PM和UI就可以轉交互崗位了。交互設計師主要還是存在于大公司，比如阿里、騰訊、攜程、字節跳動等等。所以說，崗位永遠隨著業務需求產生。就比如，以前你肯定都沒聽過滴滴專車司機、美團外賣員、淘寶電商主播這些職業，也都是隨著某個項目的業務發展，有了一定的需求，就需要對應的崗位了。
UXD，即User Experience Designer。
UXD英文同UE。為了區分，被行業默認為是用戶體驗設計師，或者可以說是全鏈路設計師，不同公司有不同的叫法。其實UXD一直存在，移動互聯網剛興起，就有UXD的概念，一般都是指相對全能型的UI設計師。能完成產品分析到交互原型到高保真視覺稿，整個鏈路的輸出。小公司比較喜歡這類人才，畢竟一個人拿著一份工資，干了多個人的活，何樂而不為呢。
可是早期的UXD，真的只是個概念，表面看起來是全能型人才，其實每個崗位都沒有深入研究，都只是懂一些皮毛，顯得很不專業。如今，一些大廠的UI設計師，經過幾年的工作，單方面的UI工作已經不能滿足崗位的需求了，一款產品成熟了，UI相關工作就會少很多。這時就需要深入熟悉業務，需要用戶研究和交互設計。像阿里，也會對各個種類的設計師進行能力模型分析，從“用研”、“交互”、“視覺”三個維度去考評每個設計師。重新定義級別更高更符合項目需求的設計師，就是這里說的UXD。如果我們把“用研”、“交互”、“視覺”每個維度能力定義10分的話，UXD就需要三個能力都要滿8分以上。這時候，UI設計師，如果“視覺”能力，達到9分以上，“用研”和“交互”都在6分以下，那么或許UI設計師這個崗位可能也就會不存在了，崗位職責更傾向于做一些創意型的視覺工作，被稱為VD。
UXD的出現，其他設計崗位都會帶來一定影響，看了一下最近的設計崗位招聘信息，很多招聘信息都是寫著需要UX（偏交互）或者UX（偏視覺）。
看到這里，作為單一視覺能力、單一交互能力、單一用研能力的童鞋，是不是會感到一絲絲緊張呢。這是行業發展的必然趨勢，你想不被淘汰，那么就需要對自己的能力進行評估，看看更適合走哪條路。不過也不用太緊張，專業的大公司畢竟是少數，短期內不會發生很大的變化，中小企業還是占據多數。當然，你想走在設計行業的前頭，那就必須像大公司看齊了。
能力的區分，要從整體行業去看，因為不同的公司，不同的項目，需要的能力也會有很大的不同。很簡單，在招聘網站看下各公司對同一崗位的招聘要求，就一目了然了。所以找工作也是需要雙方的匹配度，不是說你是UI，就能勝任所有項目的UI，同樣，你是UE，也不可能熟悉所有項目的業務流程。我們每個人的認知和經驗都是有限的，找工作的過程，其實也是挖掘自己能力極限的過程（PS：隨意找份工作的除外）。
以下針對三個職業的主要能力模型進行闡述，一些基本能力，比如會什么什么軟件，就不做說明了。
如今針對UI設計師，在職場上，處于僧多粥少的局面，不完全統計，每個UI設計師的崗位都有將近500+的人在競爭，已經泛濫了。但是話又說回來，是人才，都會搶著要的，你的能力出眾，再多的競爭對手都不是問題。作為普通的UI設計師，就要對自己的能力分析，看看自己是否具備了一個專業UI設計師的能力。
a.排版
從平面轉行過來的UI設計師，附帶一定的排版能力，好比創建角色的時候，系統默認給你的技能屬性，比起其他的UI設計師，是有著一定的優勢，當然，只是剛開始的階段，設計是一條漫長的道路，能力都可以靠自己后期訓練出來。
排版的能力，可以說是UI設計師最基礎，也是最重要的一個能力，移動終端涉及到的所有界面，都是需要排版。排版四原則“親密性、對齊、對比、重復”，必須靈活應用。
b.色彩搭配
一個合格的UI設計師，必須擁有良好的色彩搭配能力。要多研究好的配色，也需要知道一定的理論知識，什么互補色、對比色、色相、飽和度等各種參數調節也必須得都知道，你要是一直處于紅（sai）配（gou）綠（pi）的水平，那玩完了。要把顏色研究的極致，確實很難的，要不停的試錯，還要抓住流行。就算做了十年設計的大佬，也還需要一直研究顏色。顏色給人的感覺是最直觀的，顏色用的好不好，也直接反應了UI設計師的專業程度。
為什么有些設計師搭配出來的顏色就看的很舒服，也能通過顏色給一個產品定性，比如“微信綠“、”網易紅“、”美團黃“，都是一些深入人心的顏色。而有些設計師搭配出來的顏色，就不通透，顯得有點臟，有想過其中的問題么？不太會色彩搭配的設計師，建議選一些自己喜歡的插畫、界面等，研究其中色彩，一定要具體到色值，多一點研究，自然能總結出自己的一個配色方法。
c.圖標設計
只有文字排版，沒有圖標的界面，顯得很蒼白，就好像家里裝修，除了油漆、地板、瓷磚等常規的硬裝，沒有任何燈具、窗簾、沙發等軟裝。就像微信這么簡約的產品，也是需要圖標支撐的，不然就是一個不完整的產品。App界面不像書籍，只需要文字就行。看書是沉浸式的，不需要過多的附加元素干擾，而界面，是為了能快速讓用戶知道該功能的作用，此時圖標就發揮作用了。
圖標的形式有線性、面性、斷點等，圖標的風格有扁平、擬物、2.5D等，圖標的使用還是要根據產品的調性和使用場景定義。比如現在很流行的暗黑模式，面性的圖標更能適合使用場景。
d.動效
動效是UI設計師的加分項，一些基礎的動效需要掌握，不然在如今的局面，太沒競爭力了，移動互聯網的紅利期已經過去了，現在公司對UI設計師的招聘要求也越來越高了，技多不壓身，有精力的可以學一下。大多App中必要的動效也就加載動效和刷新動效了，其他的動效我感覺都可有可無，只能說其他的動效是對產品的優化，在產品體驗上會更有趣。某些場景，動效的觸發也會給用戶帶來一點驚喜，也會提高一些點擊率、轉化率。典型的比如要做一個活動，在app的首頁，就會彈出動效的浮層，吸引用戶去點擊。
e.插畫
在app中，經常會被提到情感化設計，在空白頁、異常頁會應用的比較多，其中插畫就立了很大功勞，通過一些有趣的場景畫抵消產品給用戶帶來的失落情緒。要是插畫中有品牌形象的融入，也增加了產品的品牌感。作為UI設計師，插畫的能力雖然比不過專業的插畫師，但是一些基本能力需要掌握，比如構建場景、場景具象化、提煉品牌元素等。至于技法，能懂一兩個最方便最有效的就行（PS：想深入研究插畫的除外）。
f.制定規范
制定規范是UI設計師很重要的一項工作，我們設計概念稿可以天馬行空，無關具體規范，但是在項目中，我們就必須制定規范，因為我們的設計是需要落地的，而不只是欣賞。
規范包括文字規范、顏色規范、狀態規范、卡片規范、異常規范、圖標規范、動效規范、切圖命名規范等，可以說所有的設計輸出，都需要我們制定規范。這里簡單闡述一下各種規范。
文字規范：字體、字重、字號、字色、行間距、字間距、段間距。
顏色規范：主色調、副色調、顏色使用場景。
卡片規范：比例、圓角、不同卡片使用場景。
異常規范：單行文字限制字數、文字最多顯示行數、網絡異常、加載失敗
圖標規范：主要是指可點擊的圖標不能小于最小可點擊尺寸
動效規范：動效參數，什么貝塞爾曲線、時間、位移等等
切圖命名規范：需要和開發代碼庫里的切圖命名一一對應
制定規范是為了項目更好的進行，也方便部門之間的溝通。我在制規范的過程中，會反問自己，“我這樣制定規范合不合理”？這時候我就會跑去問開發，他們是怎樣實現我們的設計稿的，你會發現，你制定的某些規范，可能開發看都不看。小朋友，你是否有很多問號？這里建議制定某些規范的時候，最好還是和開發溝通一下，看看開發到底是怎么樣實現的，我們制定的規范是給他們用的，是為他們服務的，所以不要沉浸在自己的思維里。
UE的門檻挺高的，不像UI，可以打前期，有初級UI設計師的職位，而UE只能是中后期了，能當UE的都是有一定項目經驗，前期還是安心打野吧（指積累項目經驗）。我一直覺得UE就好像是PM和架構師的結合，資深的UE真的是一個狠角，能肉能DPS。（肉：和PM走在項目最前頭提需求；DPS：業務流程、頁面交互等設計稿的輸出）
a.邏輯思維
邏輯思維是指人們在認識事物的過程中借助于概念、判斷、推理等思維形式能動地反映客觀現實的理性認識過程。在項目中，UE就需要了解各種邏輯，包括產品層的邏輯和業務層的邏輯。UE輸出的流程圖是直接給到開發的，要細到每個節點、每個狀態都需要考慮。哪條流程沒閉環，那就是不完整的，開發出來就是BUG。
感覺自己邏輯思維能力弱的童鞋，可以用A4紙筆記法提高自己的邏輯思維能力，可參考書籍《零秒思考》。
b.數據分析
在設計產品過程中，怎么體現我們設計的價值，那就需要用數據論證。沒有數據支撐，我們的設計將沒多大意義，也不利于一個產品的持久迭代。畢竟設計和純藝術不一樣，一個是主觀感受，一個是為了解決問題。尤其是UE設計師，更需要數據分析，重要的業務流程節點都需要埋點，通過數據對比，來反應產品功能迭代或流程優化是否合理。
舉個例子：提高某產品的會員購買率，這時有AB兩個方案，要數據分析，數據類型大致有PV、UV、轉化率、跳出率、訪問時長等等，涉及的頁面有會員套餐選擇頁、提交訂單頁、支付頁等等。整條會員購買任務線的每個流程節點都要分析，哪個節點用戶流失很多，哪個頁面用戶訪問率低等等，數據對比著看，就能很清楚的知道問題所在，才能確定哪個方案更合適。
c.用戶研究
在PM提煉需求的時候，UE往往要和PM一起配合，每個公司PM分擔的職責會不一樣，像我們這里，PM還需要把控整個項目的進度，從項目立項到項目落地結束，此時給到的需求就沒那么精細。有些公司PM只是提煉需求，然后出原型，項目進度的事情會有專門的項目經理去完成，那么PM提出來的需求會精細一點，也分擔了UE一部分工作。不管PM的工作職責是什么樣的，UE的目的就是要把提煉的需求具體化，要確定是真需求還是偽需求，這時候就需要我們做用戶研究。確定用戶群體，站在用戶的立場，融入場景去分析需求。
研究的方法有兩個維度：定性的和定量的。
定性的有用戶訪談等，定量的有調查問卷、可用性測試、A/B測試等等。（這里不延展講具體的方法，后面的文章再具體討論用研的方法）
d.交互文檔
交互文檔的輸出，是UE最基礎也是最重要的一個能力，前期的一切準備，用研、競品分析等，都是為了交互文檔的輸出。在工作中，很多UE輸出的交互文檔都不規范，也不完整。UE是PM的下游，是UI、開發（包括前端和后端）、測試的上游，我們要考慮輸出的文檔是給哪個部門用的。一份完整的交互文檔，應該包含PRD的所有內容，下游的部門看了交互文檔，就不需要再去看PRD了，也節省了多部門之間的溝通成本。
UE的責任重大，下游的各大部門都等著，拿到交互文檔，就可以同時開工了。UI拿到交互文檔，可以進行視覺設計；前端拿到交互文檔，可以寫頁面整體結構；后端拿到交互文檔，可以開始寫各種API；測試拿到交互文檔，可以開始寫測試用例（我見過我們公司測試童鞋寫的測試用例文檔，真的是很專業，寫的很細，值得學習，了解他們的測試用例文檔，對交互文檔的輸出也是有很大幫助的）?？梢姡环萸逦⑼暾?、規范的交互文檔有多么重要，能大大提高各部門協作的效率。從交互文檔，也能看出一個UE的專業性。
這里要說明一點，交互原型最好都是黑白稿，有些UE為了體現自己的設計水平，把原型圖設計的很漂亮，各種顏色都有，這其實反而顯得不專業（屬于過度設計，太想表現了），也給下游的UI設計師帶來很大干擾。作為UE，不需要體現視覺設計能力，我們的原型圖，看起來規范、條理清楚就行了。我看過一些大佬出的交互原型，都是黑白稿，很規整，反而看起來逼格很高。運用好各種黑白灰組合和大小對比，已經足夠表現你想要的各種信息元素和權重比例了。
交互文檔需要包含的內容：修訂記錄、需求說明、業務流程、頁面流程、原型圖說明、數據埋點等。
e.制定規范
前面說過了UI設計師需要制定規范，這里UE設計師也是需要制定規范的。一個產品0-1可能不需要這么多規范，主要是功能的實現，而隨著業務越來越多，功能越來越多，沒有規范肯定是不行的。
UE制定規范，主要分兩類：
一個是文檔輸出的規范，首先需要制定一套組件庫，為了團隊輸出文檔的統一性，還要規定文檔輸出的具體內容，比如：版本記錄、功能使用場景說明、流程圖、原型圖等等。還有更多規范，這里列舉幾個。
另一個是產品的交互規范，通用的交互動作定義（滑動、點擊、長按等），全局的結構定義（金剛區、底部標簽欄等，比如最新版的馬蜂窩已經去掉了通用的底部標簽欄），時間定義（等待時間、觸發時間、動效時間等，這里動效的時間，需要動效設計師的配合）。還有更多規范，這里列舉幾個。
規范有通用性，也有差異性，規范也不是死的，需要根據實時的情況去制定更合理的規范。
UXD是一個互聯網公司發展到一定規模，在設計團隊必須要的一種設計師。是一個綜合能力比較強的設計師，他能更全面更理性的去看待一個項目，更多的是提供方案去解決每個問題。類比室內設計師，如果你不了解房屋的承重結構；你不了解木工、水電工、瓦工等各工種的施工技術；不了解各種建材的價格、質量、環保等情況，設計出來的圖紙肯定有一大堆問題，可行性比較差，也滿足不了業主的需求，更有可能存在安全隱患。UXD也一樣，你需要懂視覺審美、懂交互、了解開發技術、了解業務場景、會用戶研究等，這樣才能確保設計方案的可行性。
UXD的能力從整體去看，分為兩大能力：專業能力和職業能力，不同領域的UXD還需要具備某一項差異化的特殊能力。比如我們HMI（人機交互界面）相關的UXD，你必須還了解一些ID（工業設計）相關的知識，軟硬結合的場景要比純APP復雜的多。
a.專業能力
很顯然，專業能力需要具備UI、UE、用研的專業能力，還需要提案的能力。前面也有說過，10分UI、UE的專業能力，至少也需要達到8分以上。其中UI的插畫、動效能力可以弱一點，相關工作可以由VD去完成，主要是能讓頁面落地，提供可行性的設計方案。當然，也需要UXD去制定一些規范，這樣能更系統、更清楚的推進項目。
這里主要講一下用研能力和提案能力。
用研能力：比起UE，UXD的用研應該要更全面更細化，UE的需求大多都是從PM那邊過來的。作為UXD，因為你已經熟悉了整個產品業務，要時刻跟用戶站在一起，要自己去挖掘新需求，優化體驗，讓用戶感知到“對，這就是我想要的東西“。
提案能力：提案的能力是作為UXD需要具備的一個很重要的能力，常規的提案，會由部門協作整體輸出，而到UXD這邊，你就代表了部門，你就需要具備這樣的能力，這時候你需要了解項目背景、分析需求目的、做競品分析、用戶調研等各類工作，輸出1-2個可行性方案，其中包含完整的分析過程、交互圖、視覺圖等等。不然所有的設計稿躺在電腦里，只能是自我欣賞，沒有說服力，沒有價值。
b.職業能力
相比專業能力，作為UXD，職業能力更為重要。有些資深的設計師，設計能力很強，設計的方案也很完美，可是就是很難落地。為什么呢？就是缺少職業能力。職業能力可以從情商、執行力、自驅力等方面去衡量。UXD的最終目的就是要推動設計方案落地，在項目過程中，你同時也充當了一個管理者的角色，對外你要協調各部門資源，怎么制定計劃，推進方案；對內，你要總結方法論，分享設計心得。其實就是在公司打造自己的IP，增加影響力，這樣你的每一次提案都很有說服力，最后用數據論證自己的方案是正確的。UXD的最高段位，就是靠自身持續的影響力、持續輸出的優質方案推動你進入最高決策層，此時你的聊天對象很有可能就是CEO了。
看到這里，大家對自己的設計能力有沒有很清晰的一個認識？對自己的職業發展方向有沒有一個新的目標？不管怎么樣，職業崗位一直會變，我們站在自己的崗位上，都要用全局的眼光去做事情，能力和經驗這個東西都是需要靠時間沉淀的，方向明確了，就好好努力吧。以上是我自己設計職場生涯的一些經驗之談，希望能幫到你們，有地方不足，還請各位大佬指點。