2020-9-14 濤濤
頭腦風(fēng)暴是一種常用的設(shè)計(jì)方法，能夠幫助設(shè)計(jì)師開闊思維，快速獲取大量靈感與方案，當(dāng)然，這是在理想的情況下。實(shí)際上，很多頭腦風(fēng)暴是漫無(wú)目的，效率低下，毫無(wú)收獲的。而頭腦風(fēng)暴需要很多人參與，如果浪費(fèi)了大家的時(shí)間而一無(wú)所獲，那發(fā)起者簡(jiǎn)直尷尬到能摳出兩室一廳。
那么，設(shè)計(jì)師如何才能地組織一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴呢？下面我將按“開始前”，“進(jìn)行中”，“結(jié)束后”的順序，介紹整個(gè)頭腦風(fēng)暴流程中提率的一些心得體會(huì)。
我們一定是為了解決某個(gè)問題，而不是為了閑聊組織頭腦風(fēng)暴的。所以我們要先明確問題是什么，才能引導(dǎo)大家?guī)椭覀儭?
我們可以試著用一句話去概述它，注意必須要具體，不能太含糊。“如何設(shè)計(jì)一張海報(bào)”就是一個(gè)很糟糕的描述。試著把目標(biāo)用戶、業(yè)務(wù)目標(biāo)、場(chǎng)景加進(jìn)這句話，比如“如何設(shè)計(jì)一張能夠吸引應(yīng)屆畢業(yè)生加入XX設(shè)計(jì)中心的朋友圈海報(bào)”。
明確具體問題后，我們還需要將它進(jìn)行拆解成一個(gè)個(gè)關(guān)鍵問題，這樣才能有序展開討論，而不是漫無(wú)目標(biāo)地侃大山。比如剛剛提到的那個(gè)問題，就可以拆成“應(yīng)屆生的關(guān)鍵詞是什么”、“應(yīng)屆生找工作時(shí)最關(guān)心什么”、“XX設(shè)計(jì)中心的關(guān)鍵詞是什么”、“什么樣的元素能夠代表設(shè)計(jì)師”、“什么樣的朋友圈海報(bào)形式比較吸引人”等等。
有了明確的問題和關(guān)鍵問題后，我們要做的就是將它們?cè)陬^腦風(fēng)暴按步驟上提出來(lái)，讓大家跟著我們的節(jié)奏去展開腦洞，這也就是頭腦風(fēng)暴的流程。一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴往往包含背景介紹、多輪腦暴、闡述想法、投票等環(huán)節(jié)，作為組織者需要詳細(xì)規(guī)劃每個(gè)環(huán)節(jié)的順序、時(shí)間，特別是需要控制總時(shí)長(zhǎng)（盡量別超過一個(gè)半小時(shí)），預(yù)留中場(chǎng)休息的時(shí)間，畢竟大家很難長(zhǎng)時(shí)間集中注意力。
一般來(lái)說(shuō)頭腦風(fēng)暴里有三種角色，主持人、記錄員和參與者。參與者的職責(zé)不用介紹了。主持人的職責(zé)是帶著大家按節(jié)奏討論，記錄員的職責(zé)是記錄大家的想法和拍照，缺一不可。
參與人員的數(shù)量一般在5-10之間，人數(shù)太少收集不到足夠的想法，人數(shù)太多討論效率低，耗時(shí)長(zhǎng)。參與人員的身份需要根據(jù)你想解決的問題確定，如果是比較大型的項(xiàng)目，參與的人員需要多元化，把產(chǎn)品經(jīng)理、程序員都拉進(jìn)來(lái)，方便獲得不同視角的觀點(diǎn)，也能夠提高合作方的參與感。在我們上面舉的海報(bào)例子中，如果能拉應(yīng)屆設(shè)計(jì)師加入腦暴，將非常有幫助。
除了筆、便利貼、A4紙，我們還需要準(zhǔn)備一份寫了每個(gè)步驟需要完成任務(wù)的PPT，幫大家明確任務(wù)。
大家的工作都比較忙碌，所以請(qǐng)至少提前一天邀請(qǐng)大家參與頭腦風(fēng)暴，并且簡(jiǎn)單交代背景，提供一些資料，方便大家提前消化。
首先要簡(jiǎn)單跟大家介紹一下背景信息，以及接下來(lái)的大概流程，活躍一下氣氛，帶大家進(jìn)入狀態(tài)，講段子也算是新世紀(jì)設(shè)計(jì)師的必備技能了。
頭腦風(fēng)暴的目的并不是要獲得考慮得非常周全、詳細(xì)，能夠直接落地的方案，而是大量的想法和靈感。所以我們需要鼓勵(lì)大家在短時(shí)間（5-10分鐘）內(nèi)輸出盡可能多的想法（四五十個(gè)不算多），不要太糾結(jié)可行性、成本等細(xì)枝末節(jié)的問題。
作為主持人，切記不要當(dāng)場(chǎng)對(duì)參與者的想法做出負(fù)面評(píng)論，或者談?wù)搱?zhí)行細(xì)節(jié)的事情，以免打擊參與者的積極性。如果有領(lǐng)導(dǎo)參與，要注意避免領(lǐng)導(dǎo)的威壓影響其他參與者打開腦洞。
互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者大多是思維活躍的可愛人兒，開一個(gè)頭他們就能嘮上一天，所以主持人一定要留意時(shí)間，按照既定計(jì)劃，當(dāng)大家偏題時(shí)引導(dǎo)大家回歸到對(duì)主題的討論上。
如果整場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的時(shí)間超過半個(gè)小時(shí)，就需要給大家安排中場(chǎng)休息的時(shí)間，可以提前準(zhǔn)備一些零食和飲料，幫助大家放松，以便接下來(lái)能夠集中注意力接著討論。
記錄員應(yīng)該將大家的想法和每輪討論、投票的結(jié)果記錄下來(lái)，方便后面回溯和汲取靈感。拍照也是很重要的工作，這將為最后的設(shè)計(jì)提案提供寶貴的圖片資料，讓整個(gè)設(shè)計(jì)流程展現(xiàn)在決策方面前，提高說(shuō)服力。
主持人應(yīng)該將簡(jiǎn)單總結(jié)一下大家討論、投票的結(jié)果，表達(dá)對(duì)大家百忙之中參與頭腦風(fēng)暴的感謝，為下次拉人做情感鋪墊（開玩笑）。
會(huì)后需要及時(shí)對(duì)頭腦風(fēng)暴的結(jié)果進(jìn)行整理和分析，并將結(jié)論以郵件的形式同步給參與者（表達(dá)對(duì)參與者的尊重）和領(lǐng)導(dǎo)（同步工作結(jié)果）。整理時(shí)可以按可行性和效果兩個(gè)維度劃分idea，找出比較平衡的方向。
頭腦風(fēng)暴是很有效但也很容易浪費(fèi)時(shí)間的一種設(shè)計(jì)方法，開始前詳細(xì)規(guī)劃，進(jìn)行中穩(wěn)穩(wěn)把控，結(jié)束后及時(shí)總結(jié)與同步，能夠幫助我們提率。
另外，頭腦風(fēng)暴只是為我們提供了靈感和方向，并不一定要選擇獲得票數(shù)最多的方案執(zhí)行，還是需要根據(jù)實(shí)際做判斷，不要過于機(jī)械。
文章來(lái)源：站酷 作者：失靈
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