2017-1-3 高勁
編者按：今天這篇文章，是由騰訊高級交互設計師@C7210 向同學們征集問題后作出的回答，涉及交互設計、行業趨勢、職場、工具推薦等等，都是大家平時特別關心的，趕緊來收。
歡迎關注作者（高級交互設計師、貓奴、吉他手、鼓手、老狗、單身，現就職于騰訊ISUX）的微信公眾號：Beforweb
Ask Me Anything第二期，包含九組問答：
來自@迷失特柯：越發感覺專注很難，你是如何保持學習的持久性的？能說說你的自律情況嗎？
來自@Charlotte：請問C對設計動力的源泉是來自哪里？就我個人來講，日常支持各類產品需求的設計很難讓我產生持續動力，于是比較想參考C的理解。
和產品設計探索類似，我們還是先來聊聊“目標”吧。所謂保持持久動力一類，具體的策略與方法同樣取決于目標。“學習目標”這種東西是大家從孩童時期就開始接觸的，只是學生時代的學習目標更多是被動的、既有的，無論合理與否，幾乎不存在因人而異的問題。而如今面向職業、人生的學習目標則更多取決于個人的實際境況及理想；相應的，學習動力與方式方法恐怕也是不一而論的。
對我個人而言，職業能力方面的學習開始于2005年大學本科畢業之后。受當時一些朋友的影響（說來也是有意思，那幾年通過音樂和樂隊所結識的朋友當中有很多是設計專業或在業），我對和“設計”相關的工作都很有興趣（站在當時的角度完全不了解不同領域的設計工作有怎樣的區別和聯系，只有籠統的概念）。然而自己的專業是信息管理與信息系統，和一般意義上的設計工作沒任何關聯（十多年之后的如今在B側產品設計的工作中反而發現了很多和當時的專業相契合的地方），加之專業方向的崗位大都有資深需求，于是在畢業前后感到徹底的無所適從，第一份工作只是為數碼賣場的小商家打工，在店面或數碼論壇售賣智能手機、PDA、PSP游戲機及各類配件。那半年多的時間里，沒少幫人貼膜，酷熱的夏天挨家跑去客戶的公司推銷或送貨也是常有的事。工作倒是可以良好勝任，辛苦一類不在話下，收入方面也不差，只是每每被人稱作“賣手機的”，心里并不是滋味。我知道這些顯然不是自己真正想做的，那樣的工作與人際環境也絕非自己理想當中的樣子。
所以我猜我最初的目標就是要成為一名“設計師”而不是“賣手機的”，我希望能像我的那些已經在廣告公司或是“太平洋電腦網”一類地方做設計的朋友們一樣酷，我希望能像《DOOM啟世錄》當中描述的John Carmack和John Romero沒日沒夜揮灑汗水追逐夢想那樣有所行動。于是開始嘗試白天做本職工作、晚間回到住處自學設計的生活模式。往往是下班到家沖個澡吃個微波爐便當然后立刻開始學習，資料就是是當時通過Emule下載的各種國外Photoshop和Dreamweaver教程（當時的理解就是學好這些便能找到網頁設計工作）。每晚大約從7:00開始直到夜里2:00，是雷打不動的極為專注的學習時間，當然期間會攝入大量的咖啡、尼古丁和酒精以調整身心狀態。
△ 攝于2005年，見證了當時真實的雞血狀態。年輕真好。還活著真好。
從那時開始，到有幸進入設計行業，到在各個崗位上嘗試探索，到最終落腳于交互設計崗位直至如今，這種“白天工作+晚間學習”的模式在本質上沒有變過，不同的是那幾年里有大量的時間和過剩的精力可以肆無忌憚的投入，而隨著年齡的增長，工作與生活結構的復雜化，慢慢很難再有那樣理想的狀態，時間只能靠擠。
自己的故事講的差不多了，從明確目標到通過實踐來追逐目標，大體便是這樣，接下來可以回到問題當中。既然提到“專注”和“自律”，那我姑且將問題當中所說的“持久性”理解成兩個方面吧：
對于第一個問題，雖然可以給到一些常見建議，譬如遠離手機、遠離人群、遠離以任何形式滲透進來的社交媒體信息、嘗試番茄工作法等等，但實際上，從我個人的經歷來說，如果你有著足夠激發自己前進的目標與動力，如果你能在專注學習的過程中體會到那種汲取養分、提升能力的快感，體會到那種一步步接近目標的興奮，這種狀態其實不需要額外的付出便能自然而然的維持，因為沒什么事情能同時給身心帶來更妙的感受（當然說完全沒有也不盡然，但那是另外一個話題了）。所以與其想方設法解決“難以專注”的問題，不如回過頭看看自己想要聚焦的那個目標本身是否還清晰，是否需要調整或再激發。
對于第二個問題，于我而言，一是習慣，即相同的、令自己感到愉悅的模式日復一日的執行下來，已經成為身心成癮的習慣，即便在近些年里最缺乏時間精力的日子里，不吸收些信息或是不找些額外的事做，便無法安心去睡，這樣；二是我們所處的這個行業本就是高速發展、高度動態的領域，自己的目標需要隨之調整（譬如從“做一名設計師”到“做一名優秀的網頁設計師”到“做一名優秀的移動端交互設計師”到“嘗試進軍VR領域并在必要的時候可以立足”一類），所需掌握的理念與能力也需要不斷進化。無論從哪個方面看，要做好，或是僅以立足為目標，也都需要保持持久學習；這甚至不是自律的問題，更多是生存的危機感吧。
此外，對我個人來說，另外一個保持所謂“自律”和“持久”的重要方式就是Beforweb這個博客和公眾號，正如第一期問答當中提到的，2011年搭建起來之后，很快得到朋友們的鼓勵和支持，自己也有感到力氣用對了地方 – 將一直以來的訂閱內容分類規整，每天無論如何都要擠出一些時間看看國外重要內容源的更新，即便在忙碌的日子只能看看標題，也可以保持一種持續性的熱度；每周讀過若干原文之后，挑選出一篇值得做譯文的，拿過來放到Beforweb – 就這樣走過了五年多。對外而言，我在持續的輸出內容，在“堅持”，在“分享”，其實對我自己而言，這件事本身更在于持續的學習。由于很多朋友都在關注和互動，所以對我來說也算是一種來自外部的持續性激勵。
△ Beforweb于2011年啟動。
話說回來，以上所有這些都是很個人化的學習歷程（包括曾經的境遇、學習的目標和動力等等），未必能為各位提供有價值的信息，不過大的道理是類似的，不妨站在自己的角度根據實際目標和情境來考慮最適合自己的方式吧。
來自@嘟嘟：您好，我是一名研三的學生，研究方向為交互設計，明年畢業也會繼續做自己喜歡的工作：交互設計。關注您的博客很久了。看到您在征集問題，自己有一點疑惑，請問，交互設計也一定要去關注各種設計時勢嗎，問題的緣由是平時工作量大，回到家中想放松一下，不想去刷各種設計公眾號。也或許自己視野狹窄，所以希望和您交流一下。
感覺有必要先糾結一下“交互設計”本身的定義。如前所述，我個人沒有設計相關的學科背景，所以完全不了解交互設計方向的研究生專業會教授哪些內容，會培養學生怎樣認知“交互設計”這四個字，于是也不能確定你所喜歡的“交互設計”與實際產品設計崗位當中對于交互設計的要求之間是否存在差異。
實際工作當中的交互設計職責包括若干方面，參考上一期的問答：
如果這大致符合你所學到的關于“交互設計”的定義，那么是的，交互設計需要關注太多時勢，既包括人機互動層面的知識與資訊，同時也包括對于視覺設計理論、方法及設計趨勢的了解，此外更有對產品和技術領域的認知。從崗位劃分的角度講，交互設計更接近產品上游，相應的也就更具綜合性。如果涉及到第一期問答中提到的關于“交互和視覺融合的趨勢”問題，那么培養自己的綜合能力，培養長久的學習習慣則是“合格”的最基本標準。
△ 我在Feedly的一部分訂閱，供參考。
不妨參考前面一組問答，首先整理一下目標吧。既然是自己喜歡的工作，那么建議你付出必要的時間精力去做好。畢竟在現實中，能認清自己喜歡做的事情，并且有過不錯的專業背景，同時可以以此為職業，這其實是很幸運的狀況 – 十多年前的我一定會羨慕不已。
與以往不同，本期邀請了三位嘉賓共同參與回復。
說起來，做Beforweb這五年多以來還從未嘗試過任何合作形式，鑒于AMA活動當中有些問題確屬C所不擅長，譬如涉及到校招具體策略一類，不敢妄言，不如請朋友們來一起聊 – 其中有C多年的好友老包和胖達，以及ISUX負責校招面試的同事小e，相信可以給各位帶來更有價值、角度更加豐富的內容。
先來介紹一下嘉賓：
《觸動人心 – 設計優秀的iPhone應用》一書譯者，曾任職淘寶、大眾點評、脈可尋等公司的交互設計、產品總監等職位，C7210的互粉基友知心兄弟一枚，現擔任上海凡寶COO。
近10年從業經驗，曾任職HP、大眾點評（與C7210相識，成為知心不換命的煙友）、1號店、蟬游記等公司的設計與相關管理職位，主導設計web與app產品逾20款，現任職于巧書。
騰訊ISUX（上海）高級設計師，校招面試官，C的好同事。
搭車刷存在感的主頁君。
來自@偉濤：你好！我是自學的UI，想請教下如何分析一款產品的新功能誕生或信息架構變化背后的原因（例如Ins為何新增短視頻錄制分享功能，支付寶為何要把余額和余額寶遷移到二級頁面）？如何針對變化尋求合適的視覺表現方式呢？
兄弟或姐妹，歡迎入坑！
問題太騷氣了，我都不知道怎么回答呀。你的問題分為了兩個部分：
我不知道怎么回答并非因為這些問題本身有問題，而是你要把這個兩個問題牽扯出一些關系，我就覺得有那么些痛心疾首。
問題1：如何分析一款產品的新功能誕生或信息架構變化背后的原因。
為什么要分析？請問你是把這些“改變”當作正確答案來看的么？所以你要分析原因？移動互聯網本就沒什么“正確答案”，所以在我眼里，去分析一款產品功能發生改變的原因，只要有自己的正常邏輯就好了，把自己當成一個狼人殺閉眼玩家的心態就好了。
如何分析？這個是需要積累的，需要對產品甚至設計產品的這個公司有一定的了解，才能作出有見解的判斷。通過了解，所有的邏輯會基于某個初心或原點，接著一路推理就好了，不要在乎對錯，只要在乎邏輯是不是成立。
分析完之后有什么用？對啊，有什么用呢？胖達不知道有什么用。
問題2：如何針對變化尋求合適的視覺表現方式呢？
視覺是個整體的語言，即使“支付寶把余額和余額寶遷移到二級頁面”之后，支付寶的主色調也沒有變成紅色。所以“功能的變更”和“視覺的表現”并沒有直接關系，除非你要從頭到尾的做一個大版本的迭代，或做一個新的產品。對于這些，又是另一波的新情況了。
多說兩句，從我這個有十年工齡的老油子的角度看去，要在某個職位上成為一個合格或者優秀的人才，一般都是一個“T”字模型。在現在的企業對 UI 崗位的認知來看，“T”的橫杠上一般要有以下幾個能力：
橫桿的三個能力直接選一個垂直下來。選第一個，可以開闊眼界，讓自己能站在更高的層面看待實際問題；選第二個，可以成為設計專家；選第三個：可以去寫書，名利雙收。
信息架構的調整大致出于幾方面原因：
變更背后的具體原因取決于特定的產品、團隊、公司自身的目標與策略，并非物理定律那樣可以由“條件觸發”到“事件發生”歸納出一整套具有必然性的結論，抱歉我個人難以回答；而在設計層面需要進行哪些相應的調整則取決于上面提到這些具體情況，譬如通過布局調整來體現優先級策略，通過架構的重新梳理來體現業務模式的變化，等等。注意這里說的是“設計層面的調整”，而對于問題當中提到的“合適的視覺表現”，這個概念與“信息架構變更”、“新功能誕生”之間的邏輯關系我或許沒有理解到位 - 對于“合適的視覺表現”的考慮與探索是伴隨著產品周期自始至終的，就像“低廉的交互成本”，“平滑的功能流程”等等，是產品設計的基本素質，而非變更節點上發生的特殊事件。
來自@FreePanda：在設計中會有用了方法論但產出結果不滿意的情況，是方法沒用對？還是沒必要用呢？
請不要非黑即白，灰色才是最豐富。
請不要把“經驗”當做“教條”，有些經驗的得出并不一定具備“普適性”原則，可能是“專案專做”的結果。
方法論是為了告訴你世界上“還有”這樣的方法（多種可能），而不是為了告訴你世界上“只有”這樣的方法（一種可能）。
方法論的”論”字是什么意思？是”理論”。 理論怎么用？當然要結合實踐啦。
你已經閱讀了一些書籍或文章，懂得方法論并應用方法論了，已經超越了一半的設計師，請繼續努力。
我們的知識有四個階段：“不知道不知道”、“知道不知道”、“知道知道”、“不知道知道”。所謂“不知道不知道”正是我們所說的門外漢和一些新手設計師，他們還不完全了解交互設計，不了解領域里還有那么多方法論可以使用。接下來就是“知道不知道”，你知道設計里有好多知識還沒有學到，還不會應用，這就是你現在能提出了學習了方法論，但應用起來卻遇到問題。我們都知道“知其然，知其所以然”。注重看方法論得來的思路，而不注重結論。
方法論給定的都是在”指定上下文中”的最佳實踐，這些”指定上下文”一般都還包含一個隱性條件叫做特殊情況除外。但幾乎每個設計的場景里都有一大堆的特殊情況——用戶群體不是一般用戶群體，交互所處的環境特殊，用戶目標不單一……所以，應用方法論的結論，要多考慮你的設計的上下文，再根據上下文調整你的設計。
在“知道不知道”的階段，最好的方法就是不停地迭代然后測試，說白了就是改改改，然后每次改完要知道是改進步了還是改退步，這能讓你慢慢吸收方法論，吸收別人的結論和經驗。漸漸地，你能融會貫通，能用你的項目經驗結合理論，對原有理論進行修正，并分享出去，那時就是“知道知道”階段了。待若干年后，你隨手拿起紙筆就能如高考高手解題般，設計信手拈來，覺不經思考既有神作。那就是“不知道知道”。
一起向“不知道知道”奮進！
“方法論”從來都在那，在每一本經典的專業書籍里，在諸多團隊和個人總結的經驗心得當中。“方法論”本身不是問題，重點在于以怎樣的方式看待和運用“方法論”。前面一個問題就是看待方法論的一種方式，也就是將其視為必然能夠提供標準答案的教科書課本去“學”去“剖析”，好像我們上學時所做的那樣。這種角度和學習方式對于應試或許行得通，但實際產品設計工作不是考卷，方法論不是解題工具，不是公式定理。
“方法論”是什么？同樣只能談個人理解。每說起這三個字，我總會想到一個例子，未必準確，供參考：
樂理、樂譜是什么？是怎樣出現的？我對音樂歷史沒研究，只是隱約記得“節奏”和“旋律”一類的概念起源于遠古人類在狩獵或農耕相關活動前后進行的儀式，像是祈福或慶祝一類。最初的演奏者們是怎樣理解和掌握演奏技能的？是怎樣體會調式與情感之間的關聯的？是怎樣把握節奏與韻律的變化以適應不同場景的？具體的答案我不了解，但肯定不是通過樂理和樂譜。
樂理和樂譜正是這些音樂先行者們為了將自己摸索到的某種“只能意會、難于言表”的東西盡可能傳承下去而通過文字與符號匯總而成的。通過這種形式，尚未掌握演奏能力的人可以直觀的了解技法，沒有素材進行演奏的人能夠有章可循，音樂和音樂演奏便這樣逐漸成熟并傳播開來。越來越多的人通過學習成為演奏者，同時對“學習素材”本身進行改良優化，直到它們演變為世界范圍內的行業標準，即“樂理”；“樂譜”也成為譜寫音樂的標準化方式。
而另一方面，從音樂起源時期直至如今，世上從來都有著不依賴于這些標準化素材而摸索、學習、演奏音樂的人，特別是近一個世紀在爵士樂、搖滾樂等領域，有太多音樂人通過年復一年的聆聽與實踐來學習，通過自己的雙耳來辨識音符，體會其中的感情色彩，潛移默化的將演奏理念與感覺融入到了潛意識當中，并通過自學樂器來掌握操作技法。我所了解的一些站在世界巔峰的音樂人并不識譜，并不了解所謂調式調性，但在幾十年的職業生涯里就是可以不斷編寫或即興演奏出一個個經典的曲目，直到愛好者和學習者將他們的演奏譜成曲譜供更多人學習和體會。
樂理和樂譜是音樂領域當中的“方法論”。對于產品設計而言，各類理論原則、實踐方法、設計模式等等，在某種程度上是否和樂理、樂譜有著同樣的性質？
所以對于怎樣看待和運用方法論的問題，我想要表達的其實都在上面的故事里了。作為設計師，你可以像科班學生那樣系統化的學習各種方法理論，然后通過實踐去驗證；你同樣可以大膽的先跨進領域投入實踐，同時保持思考和學習，在實踐的同時了解既有的理論知識，結合自己面對的實際問題而進行取舍或優化改良 - 看得見摸得著的方法論從來都不是驅動設計決策或評估設計成果的核心標準，更不是普遍適用的公理，最為關鍵的還是自己所面對的產品以及所要解決的問題本身。
說到這，我想起之前翻譯的《Designing For Touch》一書當中的最后一句話，放在這里做以總結，也算是共勉吧：
一方面，我們需要繼續研究和優化現有的設計方法，另一方面，我們可能還需要時不時的從當前各種所謂的“最佳實踐”當中抽身出來，去思考一些新的可能性；畢竟，觸屏平臺本身仍處于不斷發展的階段，別讓今天的公理成為明天的桎梏。
來自@栗景：想要參加2017年3月份騰訊交互實習校招/9月份校招（反正就是想進！），現因老師要求，明年3月前不能出去實習，目前在做作品集，但只有淺顯的（不夸張）學校項目和自己平時的redesign。請問對于這樣的情況，是建議在3月份找一份相關工作進行6個月的實習然后參加9月份校招呢，還是直接嘗試一下3月的實習校招（畢竟也要持續1、2月）？
作為校招準備役的實習生招聘，關注更多的是學生的設計能力、學習能力、綜合素質與行業敏感度。過往一切的積累此刻都將證明自己的實力，要做的只是把它們認真地列出來，直擊重點地表達出來。所以帶上精彩的設計、深度的思考，優秀的你來和面試官好好聊個天吧，講不定緣分就到了。
當然，若有相關的工作經驗與項目經歷，肯定會是個很重要的加分項，一個職業道路上有規劃并且有行動的候選人是相當有競爭力的。
至于是參加A公司的實習生招聘面試，還是直接去找B公司的實習工作，覺得并不沖突。都可以去嘗試，一切隨心。但是不管怎么說，在正式校招前積累實習/工作經驗是逃不掉的，做足充分的準備，就會離自己的目標近一些。（畢竟不了解提問的同學的具體能力背景，這里只能給很粗略的建議。）
來自@糖：搜交互一般都是需要3-5年的工作經驗，0-3是一個很尷尬的坎兒。現在在做的項目很難有一個完整的作品可以拿出來當作品集去面試。單純redesign的項目拿去面試又感覺很單薄。求突破。請問對于0-3年經驗的UX新人求職有什么好的建議? 非常感謝！
首先，錯過了校招時間再去找交互職位，并不是沒有可能成功。好的學生/設計師到哪兒都很搶手，請不要大意，努力尋找各公司的補招、特招機會。此外，也可以嘗試在規模比較小的公司或創業團隊開始自己的第0年（或者說是從校招結束后到畢業為止的那幾個月），可能你會遇到一個有歸屬感的團隊而為之駐留，就算沒有那么美的事兒，每一個機會與經歷都在幫助你成長為有經驗者。
將“0-3年”再進行一下“粗略”的細分好么，跨度那么大，都讓胖達驚訝于這個問題是一個“交互設計師”提出來的。
0年
剛畢業，大致除了實習以外，沒有經歷過什么完整項目的新人。
所以對于這類新人而言，企業也不會寄希望于你們有太多的實操經驗，更多要求的就不是“硬實力”而是“潛力”，所以需要展現的是有上升價值的潛力，是否有完整的項目并非決定性因素。
從求職的角度而言，既然錯過了校招窗口期，那么無非：
至于如何增加面試的機會及在面試獲得更多的好感，那就是厚積薄發的問題，建議看下【羅子雄的TED演講】。
1-2 年
如果你不是天賦異稟實力過人，瞎跳什么槽。
3年
如果到了 3 年，還沒有像樣或者完整的一套或數套作品，那這輩子在交互設計領域可能也就這樣了。
總結
這個問題太寬泛了，“0-3年”和問題中的描述出入就很大。“求職的建議”指的是求職的方式或者是面試的建議，要完整敘述可以寫一篇論文了。
最終期全部問答至此結束。
感謝各位的支持與關注；感謝小e、老包、胖達三位嘉賓站場支援。
或許在不久之后還會再開新一輪的Ask Me Anything活動，不約，我們不期而遇。
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