2015-10-21 用心設計
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來源：莫貝網
首先回答問題，程序員不配合，90%以上的情況是需求人員工作不到位。
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產品人員，一定要了解1個像素在不同情況下，重要程度是不同的，這是你是否要去找程序員修改的大前提。比如
1，產品戰略層面是否重視體驗？
公司是技術驅動，設計驅動還是市場驅動？這款產品是面向什么用戶的？這直接決定了細節在產品中的重要程度。不知道題主所在公司情況，就直接告訴題主“體驗為王”或“設計師工作是可選的”，這樣真的好嗎？
于UI\UE的重要程度，絕大多數情況下，企業軟件<專業工具<大眾產品。
舉個例子，我老東家金山的后臺管理系統，爛的簡直讓人發指，別說易用了，連能用都達不到，不讓你撤銷重填就算謝天謝地了，可用了多年也沒換過。你說 1像素重要嗎？對于很多企業用戶來說，企業軟件最重要的是安全、易于部署、維護和擴展，而不是UI是否好看/UE是否完美。所以如果你是做這種產品的UI設計師，長時間糾結1像素被鄙視也是稀松平常的。
而對于像Zaker這樣的大眾產品，在底層技術能夠到位的情況下，用戶體驗就成了極其重要的一環。任何UI無法對齊、圖標大了4個像素、出現“iphone”這樣的文字、配色有些爛俗的情況，都會讓用戶認為“這個產品比較山寨”，“用著有點別扭”的感覺，直接會造成流失/評價下跌。我想，用過知乎iPhone和安卓客戶端的人一定深有體會。
2，細節在應用層面的重要程度如何？
同樣是1個像素，在不同地方是有不同效果的，不能直接就說重要還是不重要。舉個例子
【我的收藏】前面的圖標，如果往左挪1個像素，你覺得怎么樣？
我的頭像這張圖和名字，如果整體往左挪1個像素，你覺得怎么樣？
我想，大多數人都會同意，第一條更不能忍。也就是說同樣的細節，是否重要一定要看它所處的環境，必須具體問題具體分析。對于任何提需求的人，都要自己先搞清楚，再灌輸給制作的人，不能一股腦全都丟過去。
3，項目進度和優先級是否允許？
一根筋，是絕大多數新的策劃\產品\設計人員最常犯的毛病。他們分不清楚輕重緩急，總是抱著“我是為產品好”的想法去做不合適的事。
舉個例子，一個游戲出現刷錢的嚴重bug，運營要求1小時必須解決。在你的眼里，順便調整1像素，也就是調一下坐標的事，沒什么難的。但在程序員眼 里，這代表著要重新編譯、打包上傳，會極大增加出問題的風險。哪怕前端程序員沒有工作，你也不能去找他改這1像素。這個時候，1像素絕對是無足輕重的。
而當你記下這個需求，等發版以后，程序們有時間開發時再提交，這1像素就有可能重要了。
這一點上，我要為程序員們喊冤。絕大多數情況下，都是需求提供人員自己本身沒有做到位（大部分情況是極不到位）。包括但不限于以下情況：
1、需求提的不明確\有明顯問題
2、需求人員平時沒有展示出足夠的產品能力，造成無法讓人信服
3、需求人員極少給程序人員灌輸細節的重要性
4、加班時沒給程序買可樂
5、……
程序員們，大多數都是非常單純的人，沒有那么多花花腸子，很少有故意給你臉色、撂挑子的情況。只是有些時候他們會一根筋，只要你足夠專業，勤于溝通，一般都沒有問題。所以是因為設計師不懂代碼？部分技術人員的審美意識？還是大廠心態或者其他什么原因？這種狀況怎么解決？到什么時代或是契機才能夠被解決？
這種抱怨的話少提，與人方便自己方便，自己既然是提需求的人，就要多為對方考慮。
假設真的出了問題，我們該如何面對？首先要尋找原因，是自己沒做到位，還是對方沒理解你的想法，還是單純瞅你不順眼？假設是1和2，那我們要做到：
1，先搞清產品戰略。
自己弄明白這1像素細節是否對產品有足夠的重要性。如果不重要，那請把工作中心轉移到重要的事情上。
2，絕對自己把該做的事情先做好。
這里邊包括自己先弄明白修改的意義，畫好標注色值、像素的示意圖和文檔，做好產品原型等任何能讓對方不需糾結，直接可以上手的工作。自己的專業、努力是贏得程序員尊重的前提，贏得他們的尊重你才能順利開展工作。
我以前給策劃審文檔，一個3頁的doc我打回去過7遍，改了幾天，最后才到程序員那里開始執行。雖然還是有些問題，但至少程序看到了這個策劃的努力。你想想一下，如果不審核就發給程序，程序會不會拿刀砍人？
3，弄清進度和優先級，弄清對方手頭工作
在搞清楚產品進度、優先級的情況下，尤其要注意一點：“絕對不要想到一個需求就跑過去要求程序改！”
程序也是人，很可能正在苦思一個重要問題時，你跑過來打斷他的思路，還是用在他看來毫無價值的需求，更糟糕的是你直接要求他放下自己的工作，立即修改，是個程序員都會爆掉的。別說是程序員，要你你也受不了。
好的方法是記錄所有需求，自己標記優先級，定期（每天定時）跟程序員溝通，跟他一起制定解決方案和時間。記住不要替他做主！他不是你的下級！他是幫助你的伙伴！
4，私下給老板和程序員不斷灌輸用戶體驗的重要性
這是很多人經常疏漏的地方。每個人的思維模式都不同，你不能要求別人也按照你的思維模式來看待問題。想要讓大家認同你的看法，就要在平常不斷的潛移 默化影響別人。比如沒事多跟公司其他人聊產品，聊體驗，聊感受，慢慢給他們灌輸體驗的重要性。只要你的話題有趣，人有趣，沒有人會拒絕跟你聊，時間長了， 整個團隊的思路就會有所轉變。
說個小技巧。程序員大多比較孤高，如果你想讓他改什么，你可以有意無意的跟他說，你覺得某個跟你們很像的產品某個體驗做的很好，你不知道怎么實現的，一定要擺出一臉羨慕的樣子，說他們太牛逼了。你們程序員一定會一臉鄙夷的看著你，說這破玩意有啥難的？老子半天搞定，絕對比他強百倍。多吹捧吹捧，你的目的就達到了，你倆都挺爽，是不是不錯？
5，搞好同事關系
程序員加班多，偶爾在他們加班時買瓶可樂，裝作一臉坦然的放到他桌子上，他就算嘴上不說，心里也會感激你的。這不是歪門邪道，而是人之常情。社會上你上哪去找一瓶可樂就可以買通的朋友去？
如果還不管用，請用這張圖詛咒他
如果你都做好上面5點，對方還無理由拒絕，那問題就不在你這邊，也不是你一個人能解決的了。請找你們共同的主管（比如項目經理），三人一起當面溝 通，為什么會出現類似的情況，要有不解決我就拉你們住在會議室的決心。絕大多數情況下，你是能聽到程序員告訴你為什么他會不配合的。
切忌私下找對方上級。職場上任何時候，都要做到我對你說的話，對別人都敢說，千萬不要做背后議論，抱怨，捅刀子的人。
如果你已經做到位，還是無法解決，那不是這個程序員的問題，就是你們主管的問題，請考慮換工作吧。
這一條是我看了排名第一CTO的同學，有感而發。同樣作為管理人員，我堅信沒有任何一個工種是“可選”的。絕大多數產品，無法單靠某一類人就能做到100%的，再好的產品也有改進空間。而這個改進空間，無法靠設計者自己解決，需要借助外力。所以我不認為產品人員不給力，就可以把他們邊緣化。
我自己是策劃出身，如果我是這個公司的CTO的話，我想我會從下面幾個角度讓程序和產品人員更好合作。
1， 不斷給團隊灌輸產品為先。
我們每一個人，都是為了這款產品的成功而努力。在這里面，每個人的工作都是為了產品成功負責，而不是誰是做什么的，誰專業不專業。只要能夠讓產品質量提高，任何提出的方案、修改都是可以討論的，即使進度不允許，也可以記錄下來。
讓團隊每一個人不再關注自己的角色（策劃、程序、美術）、職位，改為關注產品本身，是我的職責所在。
2，抓好培訓。提供工具。
抓好培訓：為程序人員培訓產品的意識。為產品人員培訓開發的流程與經驗。不求互相替代，只要能兩撥人能互相理解，能從對方角度考慮問題就夠了。
提供工具：為產品人員提供更好的開發、設計工具，能夠讓需求從設計者到開發者之間，盡量少出現因溝通產生的歧義。
3， 制定規范和流程
包括需求制作規范、文檔規范、開發流程、需求變更規范等等，減少項目中因人的因素帶來的不可控。
4，搞好團隊建設和人際關系，盡早解決問題。
打破工種的圈子，一起出去吃個飯，打個球，其樂融融多好。
總結一下吧，程序員不配合，不用找那么多理由，大多數情況是需求人員沒做到位，請繼續修煉自己的專業能力和人際關系。
原文地址：zhihu
作者：@逍遙老李