B端產品經理的能力模型與學習提升
2025-4-2 杰睿
2024年，行業經歷了飛書裁員、Salesforce視覺更新、釘釘商業化等重大事件，這些變化不僅影響了設計師的職業發展，也重塑了B端設計的市場格局。站在2025年的起點，本文將深入探討B端設計的未來趨勢，供大家參考。
每一年，我都有一個“任務”，為過去一整年的 B 端設計師進行匯報。
一方面是給大家匯報過去一整年瞬息變化的市場，同時呢也想聊聊站在我的視角當中，未來一整年的行業發展趨勢，以及我自己的判斷。
那今年也不例外，在今年整體行業的大背景下，我們究竟應該何去何從？想坐下來靜靜的和大家聊聊～
今天我們主要聊三個方面：2024 B 端行業大事件、當前整體環境、2025 年 B 端設計趨勢判斷，文章有些長，內容稍干，大家耐心觀看～
在回憶過去一整年時，我會覺得有幾件事情是非常重要，因此在這里提出給大家進行分享。
在 2024 年年初，飛書裁員，據說設計師裁員高達 60%，用研100%… 這一件事帶來了一系列的連鎖反應。
首先是市場會覺得設計并沒有價值，B 端設計沒有價值，設計師只是一個作圖的工具。
因為飛書在我看來之前是異常重視用戶體驗，從我們梳理他們的設計改版開始，你會發現整個管理后臺產品都在往著好的方向發展。
但即使這樣，設計師也被裁員，會讓我們感到困惑，問題到底出在哪里？
同時，這樣大量且優質的設計師被裁過后，也會造成行業的踩踏效應。對于普通的設計師而言，行業內卷，求職會異常艱難，相信在那段時間求職的同學、特別是在北京的同學都會有感悟，真的是異常艱難。
在五月份時，沉寂許久的 Salesforce 迎來了其新版本的視覺更新，這是 Salesforce 成立以來，做的最大維度的更新。
首先整體頁面樣式經歷了調整，從之前帶有上世紀 90 年代風格轉變為更為成熟、商務化的風格，這使得整個界面的協調性得以增強，這也符合目前 B 端產品的視覺風格發展趨勢。
其次頁面之中有效減少了信息干擾，讓頁面內容能夠清晰地呈現于用戶眼前。
同時針對元素圓角，將其增大。不過就我個人而言，不太欣賞整體圓角加大的設計，因為感覺這與 Salesforce 的整體品牌形象不夠契合。
最后會發現，這次修改主要集中在界面樣式方面，對信息結構以及界面布局并沒有作出大規模的變動，我猜測他們是不敢做、也不能做。一個小的改動對于 Salesforce 這個龐然巨獸來說影響都會非常的大。
這里，想和大家一同聊聊 Salesforce 更新的原因竟是什么？
我認為，一方面是產品自身迭代的內在需求，確實需要進行 Style 層面的更新維護；
另一方面則是為新推出的 AI 功能進行鋪墊，想試圖借助嶄新的視覺形象，吸引更多用戶去使用 AI 功能。這也是很多產品更新常用的手段，比如早些年的微信也經常這樣用游戲來吸引用戶進行升級。
在我們看來，一個良好的 B 端產品，一定是需要擁有更理想的商業模式，而釘釘的商業化就顯得更為順利。
釘釘自從在阿里被獨立出過后，幾次發布會都在強調自己的在商業模式上的進展和變化。
從整體來看會發現釘釘對于用戶的態度也會有所轉變，從原來 以“老板為核心”變為現在以“要考慮員工感受”，也說明整個 B 端產品整體的發展路徑就應該如此。
所以很多企業都是在產品初期，經歷過混沌的時期過后才會需要 B 端設計師。
聊到公眾號文章，也順帶說說今年的設計氛圍和往年相比是更差的。
你會發現大家都不太愿意更新文章，無論是設計大會又或者是設計文章分享，最近能閱讀的東西真的很少，這會導致大家的交流異常的匱乏。
從我整理過去 B 端行業的資料來看，這兩年的資源更新是非常少的。
我們簡單聊聊市場環境，對于整個互聯網行業來說，你會發現整體都是異常蕭條。
無論是 C 端產品的增長乏力也好、又或者是 B 端產品的行業不景氣也罷，總之過去一年大家整體過得都比較艱難。對于設計行業的各位來說，我們目前的狀態其實都是茍著～
因為設計師很難做到雪中送炭，也就是通過一個設計點，真正為企業、為產品創造更多的收入，所以這也就導致我們目前的處境十分尷尬。
你會發現大家在各個媒體上都在勸退 B 端設計師，說這是一個夕陽行業。
但這里想對剛入行的新人多說兩句。目前經濟環境，任何行業都會有勸退的人，你要做的是去分析目前自己的選擇，也就是如果我不做 B 端設計師，我還有其他什么選擇？
比如你學習的是 環藝設計、城市規劃設計 等相關專業，又或者是你自己已經在 B 端工作多年，那可能 B 端設計師或許還是一個相對求職容易的行業，尋找明確的方向，就能獲得行業當中的一些回報。
本來想說很多，但想想還是算了，今年的就業形勢確實有所回暖，我們可以期待一波～
對于 2025 年，我們會認為有以下幾個發展趨勢：
AI是目前行業當中最迅猛的趨勢，B端產品也不例外。
對于很多B端產品而言，AI的出現優化了用戶在日常工作當中使用繁瑣的問題，在許多B端產品當中，都會把AI當做是最為重要的產品功能。
比如我們之前總結過的：Salesforce、金碟、飛書，又或者是在阿里、騰訊內部的很多系統，都會通過AI的方式加以介入，來確保產品的高效使用。
在未來一年，我們要多去考慮 AI與語音交互、低代碼產品、配置類系統之間的碰撞，在未來肯定會有著更為不錯的發展。
行業當中有著非常多的無代碼產品，原因在于國內的大多數系統，我們會發現通常都需要通過定制化的方式來進行處理。為此，行業當中就出現了較多的無代碼產品，將產品的功能提供給用戶進行配置和相應使用。比如常見的有釘釘宜搭，又或者是騰訊的微搭等等。這類產品的類型非常多。
但在行業中，有人會覺得這類型的產品不適用于小團隊的管理。因為如果本身是小團隊，需求整體沒有那么大。因此在行業里還會存在像多維表格這樣的系統來進行相應的呈現。
所以我們會發現，這類型的產品其實是市場大環境所需。在未來一年，個人認為類似多維表格、Airtable 這類型的產品會更受大家歡迎。因為它們能夠很流暢地與 AI 進行結合，同時整個產品的規模結構也沒有那么大，更容易被用戶所接受。
產品出海是一個老生常談的話題，很早之前我們就有談到。由于國內市場競爭激烈，而且對于應對市場需求已經有了豐富的經驗，很多企業將自己方向轉向國外。比如最早飛書推出的國際版本Lark，ONES推出偏向研發管理相關的國際版本，以及小鵝通推出的付費國際版（這還挺影響我們國外同學學習聽課…）
由于國內產品研發效率快，人力成本相對較低，所以能以更低的價格吸引到國外的用戶。與此同時，國外對于整個產品付費的意愿比較高，產品出海有著廣闊的發展空間。
除了以上提到的互聯網產品出海外，我發現很多國內的越來越多的企業也開始跨國經營。面對出海發展的挑戰，數字化平臺的建設和應用就成了這些企業的剛需，會去設計開發相應的海外系統和軟件。
所以在目前的整個求職階段中，如果你在沿海城市，在工作中一定要考慮到英文的環境。在你的作品集里也可以適當地展示一些帶有英文的項目，并展示自己的國際化和本土化的設計能力
除了常規的產品出海，還會有很多跨境電商相關的業務，這些業務也需要對應的管理系統。
比如行業當中常見的貨代，需要有與之對應的海外倉儲物流相關系統來配套。而且國內的很多相關產品其實都需要海外版本進行對應的維護。在這些系統當中，我見過最為奇特的便是國外網紅的 MCN 系統。
因為很多電商類的產品都需要考慮廣告投放相關事宜，因此會使用對應的 MCN 系統來管理不同的網紅。這類系統其實在海外場景當中是非常常見的。所以很多從事跨境電商相關業務的產品想要拓展海外市場，可以去考慮跨境電商相關業務拓展。
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