2023-12-1 鶴鶴
如何了解一款產(chǎn)品是如何發(fā)展的？
我從 19 年到 23 年一直在關(guān)注飛書，4 年的變化，看到了我們作為設(shè)計(jì)師，在一款業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的產(chǎn)品、日益龐大的產(chǎn)品線中，它是如何進(jìn)行設(shè)計(jì)的優(yōu)化。
今天我們會(huì)結(jié)合 4 年產(chǎn)品的競(jìng)品截圖，通過圖片的方式來講解飛書的交互更新。
并且我也是深度使用用戶，也嘗試揣測(cè)每一個(gè)改版背后設(shè)計(jì)師有哪些思考~ 「文末給大家準(zhǔn)備了一點(diǎn)小福利，所以一定要看到最后」
小 Tips：今天我們主要說的是飛書管理后臺(tái)，和飛書的客戶端無關(guān)，這里為了方便描述，就以飛書代替。
我記得第一次使用飛書是我司的產(chǎn)品想要尋找新的平臺(tái)上架，那時(shí)候正是飛書剛剛面市商業(yè)化，我們老板去參加了飛書內(nèi)部的無限大會(huì)，會(huì)議回來后就準(zhǔn)備將我們產(chǎn)品上線到飛書，從那時(shí)開始我就對(duì)它有了個(gè)基礎(chǔ)的了解。所以我是被迫的~
在初代版本當(dāng)中，飛書的設(shè)計(jì)其實(shí)十分有個(gè)性，因?yàn)楫?dāng)時(shí)很少看到如此設(shè)計(jì)的管理后臺(tái)。
- 卡片內(nèi)容區(qū)域：將飛書的內(nèi)容區(qū)域變?yōu)橐粋€(gè)圓角的卡片，這種做法即覺得很時(shí)髦（當(dāng)時(shí)確實(shí)沒見過），同時(shí)又感覺很不妥，看上去品牌調(diào)性不夠嚴(yán)謹(jǐn)，果然后面這個(gè)方案就被優(yōu)化了。證明剛開始一個(gè)產(chǎn)品問世，也不是做得非常的完美~
- 高飽和度的配色：整體顏色還是以高飽和度為主，無論是 圖標(biāo) 或者是 整體設(shè)計(jì)，顏色都用的十分靚麗，充斥著大量的 紅、橙、黃、綠、紫，這也給人一種不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊曈X形象。
- 全局導(dǎo)航：這是一個(gè)非常新穎的交互，當(dāng)我們點(diǎn)擊右上角的全局導(dǎo)航過后，會(huì)展開對(duì)應(yīng)所有的導(dǎo)航信息，按照設(shè)計(jì)師的結(jié)構(gòu)進(jìn)行安排，這樣我們就能預(yù)覽所有的導(dǎo)航內(nèi)容。這種做法當(dāng)時(shí)覺得十分奇特，我也反復(fù)使用，但整體的使用感受不佳，因?yàn)槲业膶?dǎo)航信息所有都在左側(cè)，而我要使用全局導(dǎo)航反而在右側(cè)，不太符合使用習(xí)慣，后面你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)功能也被砍掉了。
- 頁(yè)面區(qū)分：頁(yè)面的區(qū)分是整體設(shè)計(jì)非常重要的一環(huán)， 第一版本的飛書主要是通過分割線+投影來解決，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)整體的頁(yè)面分割不夠明確，感覺像分了又沒有完全分，也就導(dǎo)致頁(yè)面當(dāng)中很難聚焦，用戶總是在漫無目的地不停尋找。
通過初代的設(shè)計(jì)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使是飛書在第一個(gè)版本的時(shí)候做得也不算特別好，并且還會(huì)有很多優(yōu)化的空間，因此我們自己在實(shí)際的項(xiàng)目當(dāng)中，剛開始主要還是以快速產(chǎn)出為主，不要有太多顧慮，完美主義也會(huì)有很多不完美的情況，就留在后續(xù)進(jìn)行調(diào)整。
這次管理后臺(tái)的迭代我記得是在2020年前后，那時(shí)候正是疫情的高峰期，也就導(dǎo)致了協(xié)同辦公類的軟件迎來了發(fā)展的黃金時(shí)期。而之前設(shè)計(jì)當(dāng)中的很多問題，都在這一個(gè)時(shí)候勉強(qiáng)解決。
- 前后臺(tái)風(fēng)格統(tǒng)一：在之前的飛書當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn) 管理后臺(tái)與桌面端 非常割裂，感覺像是兩個(gè)產(chǎn)品。而現(xiàn)在通過統(tǒng)一的品牌色，盡可能將它們倆拉到同一起，看上去才像是一個(gè)統(tǒng)一的管理后臺(tái)。
- 布局調(diào)整：在整體的交互結(jié)構(gòu)上，做了相應(yīng)的優(yōu)化。比如之前的 tabs 與 標(biāo)題 在整體導(dǎo)航的頂部，感覺其與內(nèi)容毫無關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)將標(biāo)題下放，更適合大多數(shù)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景。
- 面包屑的出現(xiàn)：從截圖上我們其實(shí)能看到，這個(gè)時(shí)期的導(dǎo)航菜單已經(jīng)非常多了，同時(shí)層級(jí)也會(huì)特別的深，因此在設(shè)計(jì)上通過面包屑來進(jìn)行優(yōu)化，先解決目前的燃眉之急，等后續(xù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后再統(tǒng)一進(jìn)行優(yōu)化。
這一時(shí)期很明顯的能夠感受到飛書就是在調(diào)整過渡，一方面業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅速，需要響應(yīng)；另一方面知道設(shè)計(jì)存在問題，但是沒有太多精力，無法進(jìn)行大改。這時(shí)候就會(huì)將用戶反饋的所有問題記錄下來，站在設(shè)計(jì)的角度思考方案可能就是我們應(yīng)該做的。所以有的時(shí)候我們目前的方案哪怕有些瑕疵并不要緊，更重要的是如何解決這些瑕疵，匯總記錄，等待時(shí)機(jī)。（畢竟研發(fā)資源很難爭(zhēng)取...）
這次改動(dòng)應(yīng)該是在 2021 年，明確了未來設(shè)計(jì)的方向，開始進(jìn)行大刀闊斧的改動(dòng)。首先這一時(shí)期的飛書產(chǎn)品線急劇增加，據(jù)我了解就會(huì)有 「考勤、OKR、招聘、績(jī)效、打卡」等多個(gè)產(chǎn)品線需要獨(dú)立的管理后臺(tái)，因此需要提供一個(gè)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)方案，來將這些產(chǎn)品線的風(fēng)格統(tǒng)一。
- 純白風(fēng)格：內(nèi)容部分主要是以純白風(fēng)格為主，同時(shí) 導(dǎo)航、功能 等輔助信息使用灰色進(jìn)行呈現(xiàn)，這樣我們可以更為聚焦。對(duì)比前兩個(gè)版本發(fā)現(xiàn)確實(shí)要清晰很多。
- 降低飽和度：對(duì)比之前的設(shè)計(jì)方案，你會(huì)發(fā)現(xiàn)目前的設(shè)計(jì)整體降低了頁(yè)面的飽和度，同時(shí)也明確的品牌的主題色 藍(lán)色，其他顏色進(jìn)行輔助，這樣設(shè)計(jì)上更為明確，哪些內(nèi)容為重點(diǎn)一目了然。其實(shí)這種風(fēng)格是值得很多設(shè)計(jì)師借鑒的，因?yàn)楝F(xiàn)在有太多設(shè)計(jì)師產(chǎn)出的內(nèi)容過于視覺，導(dǎo)致和整個(gè)品牌調(diào)性不相符，就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的設(shè)計(jì)稿其實(shí)挺好，但就是不適合我們產(chǎn)品。
- 框架設(shè)計(jì)更清晰：這時(shí)候的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)就會(huì)更為清晰，整體的白色突出的是內(nèi)容部分，我們可以將內(nèi)容完整的凸顯出來。
這一階段其實(shí)已經(jīng)非常完整，設(shè)計(jì)風(fēng)格上沒什么可挑剔的，同時(shí)交互結(jié)構(gòu)上沒有進(jìn)行大的調(diào)整，更多是將 常用/新加 的功能進(jìn)行呈現(xiàn)，比如 幫助中心、配置任務(wù) 等，都是為了滿足特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)的。同時(shí)由于產(chǎn)品業(yè)務(wù)功能較多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們提供了一個(gè)查看全部的按鈕，用于一些 低頻 隱藏功能的展示，在導(dǎo)航上盡可能的優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)。
整體來說這次改版比較成功，后面也會(huì)有很多產(chǎn)品前仆后繼的采取這種風(fēng)格形式，流行了一段時(shí)間。
就在前幾天，飛書又進(jìn)行了設(shè)計(jì)調(diào)整，從這一次改版發(fā)現(xiàn) 業(yè)務(wù)層面 還是有一些問題亟待解決，產(chǎn)品導(dǎo)航過多需要優(yōu)化，看看飛書它的做法。
- 導(dǎo)航優(yōu)化：在之前的版本當(dāng)中，一級(jí)導(dǎo)航菜單有 20+ 個(gè)，同時(shí)還有會(huì)很多其他產(chǎn)品線的管理后臺(tái)，也就導(dǎo)致飛書管理后臺(tái)非常的散亂，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)來回不停的跳轉(zhuǎn)。
面對(duì)這種情況，之前是采取隱藏+全部導(dǎo)航的思路，但是現(xiàn)如今已經(jīng)不太能夠解決這樣的問題，同時(shí)飛書的很多產(chǎn)品都需要單獨(dú)獨(dú)立的配置項(xiàng)，因此采取頁(yè)面的拆分，將導(dǎo)航分為 企業(yè)管理 與 產(chǎn)品設(shè)置。企業(yè)管理為產(chǎn)品的基礎(chǔ)配置；產(chǎn)品設(shè)置則為對(duì)于附屬產(chǎn)品的設(shè)置配置，這樣就能讓用戶更為清晰的理解導(dǎo)航。
最后說說，面對(duì)導(dǎo)航如此之多，即使再自身的設(shè)計(jì)師來了也只能增加層級(jí)進(jìn)行優(yōu)化。木有太多靈丹妙藥~
- 視覺調(diào)整：因?yàn)閷?dǎo)航層級(jí)的增加，也就導(dǎo)致現(xiàn)在需要凸顯頂部導(dǎo)航部分，所以將之前的灰色調(diào)整為白色。但感覺目前這個(gè)方案理解的難度依然較大，在座的同學(xué)們也可以思考一下能否有其他的解決方案。
這次飛書將多條產(chǎn)品線打通，滿足我能夠在一個(gè)管理后臺(tái)里，去配置多個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。其實(shí)這個(gè)問題我在之前體驗(yàn)飛書招聘時(shí)就發(fā)現(xiàn)，這樣就能避免產(chǎn)品之前的割裂感，同時(shí)統(tǒng)一的交互在后續(xù)的 功能業(yè)務(wù)面市時(shí)，也能夠快速的產(chǎn)出和響應(yīng)。
這次的迭代由于有動(dòng)畫的效果，以及新穎的新手引導(dǎo)，整體還是感受還是十分不錯(cuò)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)是沒有一個(gè)終點(diǎn)，我們會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行設(shè)計(jì)上的調(diào)整。而我們能做的，就是根據(jù)一次次的業(yè)務(wù)要求，去做出合適的設(shè)計(jì)。
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